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サービスエクセレンスについて

サービスエクセレンスの勉強会を日本品質学会から受けました。 カスタマーデライト ISOの歴史  JISは日本工業規格から 日本産業規格と名前の変更 JIS ネジの規格 → ISO9001 マネージメントの規格 → サービ […]

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品質審査業務について

■ISO9001:2015 審査 審査業務は文書審査や現地審査があります。 最初にマニュアルとISO9001の規格との照合審査をします。 この時はどんな会社かなぁ?とかHPを見たりして会社の情報を集めて審査してます。 そ […]

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IATF16949について

■IATFとは,International Automotive Task Force の略で,「国際自動車産業特別委員会」と呼ばれてます。 以下のメンバーにより構成されています。 自動車メーカー9社: GM,フォード, […]

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環境マネジメントシステムについて

■ISO14001はISO(International Organization for Standardization:国際標準化機構)の環境マネジメントシステム規格です。ISOの始まりはイギリスの産業革命から始まり時 […]

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鳥取県の環境審査員業務START

鳥取県の環境活動(TEAS)を審査する会社に入社させていただきました。 2月15日に審査業務が有り、審査員としてデビューできました。 これから1歩1歩を大切に経験や実績を積み上げて行きたいです。 そして、早く主任審査員に […]

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鳥取県の環境活動について

ISO14001の規格のポイントと環境法令について、セミナーで使う簡単な説明資料を作成しました。 そして、県庁のとっとり環境教育・環境アドバイザーの登録を受けました。 次回、鳥取県のHPの更新で名前が出ると思います。(市 […]

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鳥取県の環境活動(TEAS)

鳥取県庁の環境活動を推進している部署を訪問させていただきました。 環境の規格ではISO14001が一般的ですが鳥取県ではISO45001の認証は中小の企業に対しては少しレベルが高く(お金もかかるので) ISO14001の […]

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ISO14001(環境)

2022年10月3日から7日まで大阪でISO14001 EMS 環境マネジメントシステムの研修を受けてきました。 環境の内部監査員の経験はありますが、いざ審査員の資格を取得しようとすると、環境関係の法律 土壌汚染対策法・ […]

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SDGs 3番

最近SDGs の文言を新聞やテレビでよく見かけまね SDGsとは「Sustainable Development Goals(持続可能な開発目標)」の略称です。 この中で 3番 すべての人に健康と福祉をについて ISO4 […]

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なぜなぜ分析

なぜなぜ分析とは問題の真の原因をさぐる品質管理の手法の一つです。 問題に対して、なぜ起こったか?  なぜ1(理由)・なぜ2(なぜ1の理由)・なぜ3(なぜ2の理由)・・・・・ このようになぜを繰り返していくと 対策する真の […]

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