なぜなぜ分析とは問題の真の原因をさぐる品質管理の手法の一つです。
 
問題に対して、なぜ起こったか?  なぜ1(理由)・なぜ2(なぜ1の理由)・なぜ3(なぜ2の理由)・・・・・
 
このようになぜを繰り返していくと 対策する真の原因が分かってきます。
 
YouTube 動画に パンを焦がした事例をUPしましたので是非ご覧ください。